Malas experiencias con tubillete.com

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El buzón de denuncias de nuestra web recibe la queja de tres majoreros que decidieron visitar este mes el norte de la península, concretamente Galicia. Para ello se dispusieron a comprar tres billetes de ida a la capital gallega para el 6 de agosto y vuelta desde la misma ciudad hasta el aeropuerto majorero para el 20 del mismo mes. Esta reserva la realizan a través de tubillete.com, compañía de reserva de viajes online, entre otros servicios. Este viaje cuesta en total 435,60€ aplicado ya el descuento de residente canario.

Una vez en dicha localidad deciden ampliar su periplo por tierras gallegas y optan por cambiar los billetes de avión del sábado 20 para el martes 23 de agosto. Realizan los trámites a través de la misma compañía tubillete.com. Conscientes de tener que abonar una cuantía por dicho trámite, se les informa que el cambio de billete de las tres personas tiene un importe de 120€ por pasajero, es decir, 360€, solo 75€ más barato que el importe ya pagado a su salida de la isla y que incluía ida y vuelta.

Uno de los denunciantes plantea varias quejas a la compañía sin respuesta por el momento, una por el precio que entienden desproporcionado por el cambio de billete de vuelta a su destino, así como la duda de qué ocurre con el dinero abonado por el Gobierno canario en la subvención del 50% de residente canario, en los billetes del sábado que han sido cancelados.

Adjunta documentación que acredita dicha queja y que ceden exponerla en esta web.

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